چطور با تیم کوچک، مشتریان بیشتری را مدیریت کنیم؟
افزایش مشتری برای یک کسب‌وکار کوچک خبر خوبی است، تا زمانی که پیام‌ها بی‌پاسخ نمانند، سفارش‌ها فراموش نشوند و اعضای تیم برای پیدا کردن سابقه یک مشتری، چند فایل و پیام‌رسان را زیرورو نکنند. در این شرایط، رشد فروش می‌تواند با تأخیر در خدمات و نارضایتی خریداران همراه شود؛ مشکلی که فرصت خرید دوباره را هم به خطر می‌اندازد. اولین راه‌حلی که به ذهن می‌رسد، استخدام نیروی بیشتر است.
