دولت، بدهکارِ وقت مردم
برای تمدید یک مجوز، دریافت خدمتی درمانی یا پیگیری یک درخواست اداری، ممکن است شهروند ناچار شود چند فرم پر کند، چند بار مدرکی را ارائه دهد و روزهایی را در انتظار پاسخ بگذراند. هزینه رسمی خدمت شاید ناچیز باشد؛ اما وقتی کار به پایان میرسد، چیزی از او کم شده که در هیچ رسیدی ثبت نمیشود: وقت.
پوشش در ۱ منبع دیگر